سياسة الخصوصية
موفارا — نظام حجز الملاعب الرياضية
آخر تحديث: ١ يونيو ٢٠٢٦
نحن في موفارا نولي خصوصيتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق موفارا لحجز الملاعب الرياضية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
١. المعلومات التي نجمعها
- رقم الهاتف: نستخدمه للتحقق من هويتك عند التسجيل وتسجيل الدخول عبر رمز التحقق (OTP).
- الاسم: يُستخدم لتخصيص تجربتك داخل التطبيق.
- بيانات الحجوزات: تواريخ ومواعيد الحجوزات، والملاعب المختارة، وحالة الدفع.
- رمز الجهاز (FCM Token): لإرسال الإشعارات الفورية المتعلقة بحجوزاتك.
- معلومات الاستخدام: البيانات التقنية مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق لتحسين الأداء.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- تمكينك من حجز الملاعب الرياضية وإدارة حجوزاتك.
- إرسال تأكيدات الحجز وتذكيرات المواعيد عبر الإشعارات.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير الخاصة بك.
- التواصل معك بخصوص التحديثات أو العروض أو الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
- تحسين جودة التطبيق وتجربة المستخدم.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
٣. مشاركة المعلومات
- لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال.
- قد نشارك بياناتك مع مالكي الملاعب الذين تحجز لديهم بالقدر الضروري لتنفيذ الحجز.
- قد نستخدم مزودي خدمات موثوقين (مثل خدمات الإشعارات وتحليلات التطبيق) الذين يلتزمون بمعايير الخصوصية.
- قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
٤. أمان البيانات
- نستخدم تقنيات تشفير SSL/TLS لحماية البيانات المنقولة بين التطبيق والخادم.
- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مع تطبيق ضوابط وصول صارمة.
- رموز التحقق (OTP) لها صلاحية محدودة وتُحذف فور الاستخدام.
- نُجري مراجعات دورية لأنظمة الأمان لضمان سلامة بياناتك.
٥. حقوقك
- الوصول إلى بياناتك: يمكنك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها.
- تعديل البيانات: يمكنك تحديث اسمك ومعلوماتك الشخصية من خلال التطبيق.
- حذف الحساب: يمكنك طلب تعطيل حسابك في أي وقت من خلال التطبيق أو صفحة حذف الحساب.
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات: يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات هاتفك في أي وقت.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
- عند تعطيل حسابك، يتم إيقاف وصولك للتطبيق مع الاحتفاظ ببيانات الحجوزات والمدفوعات لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني.
- يمكنك طلب حذف بياناتك بشكل كامل عبر التواصل معنا مباشرةً.
٧. الأطفال
- تطبيق موفارا غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عاماً.
- إذا علمنا بجمع معلومات من طفل دون هذا السن، سنحذفها فوراً.
٨. تغييرات على سياسة الخصوصية
- قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلبات القانون.
- سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو رسالة نصية.
- تاريخ آخر تحديث لهذه السياسة: ١ يونيو ٢٠٢٦.
٩. التواصل معنا
- إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا.
هل تريد حذف حسابك؟
طلب حذف الحساب